Contact center medewerker

M/V, 40 uur, Amsterdam


Verisure maakt deel uit van de Securitas Direct Group, een toonaangevend leverancier van gebruiksvriendelijke alarmsystemen en beveiligingsoplossingen. Verisure richt zich op de particuliere en zakelijke markt in Europa en is het meest geïnstalleerde huisalarm in Europa. Ruim 10.000 medewerkers in 14 landen hebben meer dan 2,5 miljoen klanten op de Europese en Latijns-Amerikaanse markt geholpen. We groeien ook hard in Nederland en zijn op zoek naar collega’s die onze organisatie willen versterken! Voor ons Contact center in Amsterdam ze we op zoek naar een:

 

Contact center medewerker Verisure

 

“It’s a human right to feel safe and secure”

 

Maken we samen het verschil?

 

Als Contact center medewerker benader je potentiele klanten om ze op een enthousiaste en overtuigende manier, één van onze Verisure alarmsystemen te verkopen. Je belt klanten die online interesse hebben getoond in een van onze systemen. Daarnaast bel jij potententiele klanten op nadat ze een bezoek hebben gehad van één onze accountmanagers om hun laatste twijfels weg te nemen en ze een van onze systemen aan te verkopen. Wat onze accountmanagers niet is gelukt, krijg jij wel voor elkaar! Jij belt ze namelijk op met een ‘offer they can’t refuse’ om ze alsnog te overtuigen. Natuurlijk vraag je ook naar de reden waarom ze destijds niet op het aanbod van onze accountmanager zijn ingegaan. Als contact center medewerker bel je dus ons bestaande klantenbestand na. Als je een systeem verkocht hebt, maak je ook meteen een afspraak met een van onze installateurs voor de installatie van het systeem. Het belscript zal je voldoende handvaten bieden om je telefoongesprekken succesvol af te ronden.

Naast deze verkoopgesprekken, handel je ook binnenkomende klantvragen af. Je verkoopkwaliteiten wissel je dus af met je empathisch vermogen en servicegerichtheid. Buiten de afhandeling van in- en uitgaande telefoongesprekken ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van je gesprekken in onze computersystemen.

 

De Contact center medewerker van Verisure:

 

• Verkoopt! Haalt energie uit het overtuigen van potentiele klanten en is een echte deal closer!

• Is resultaatgericht en gaat voor minimaal 30 verkopen per maand.

• Is niet bang om klanten te benaderen.

• Weet snel een klik te maken en kan levellen met potentiele klanten.

• Heeft een klantgerichte en empathische houding en zet de klant op de 1e plaats.

• Is flexibel inzetbaar en bereidt om in de avonden en weekenden te werken.

• Is bereidt te leren en zich te ontwikkelen op commercieel en persoonlijk vlak.

• Is zelfstandig maar laat ook graag zijn/haar toegevoegde waarde zien in het belteam.

• Is in staat om administratieve processen te volgen en kan snel schakelen tussen diverse systemen.

 

Het aanbod van Verisure is:

 

• Actieve begeleiding middels diverse trainingen en coaching waardoor je je vaardigheden verder ontwikkeld.

• Een organisatie met ambitieuze groeiplannen, waarbinnen jij ook kan doorgroeien.

• Naast je on target performance salaris van €2.100 dat nog veel hoger kan oplopen verdien je ook teambonussen. Daarnaast zijn er regelmatig incentives te verdienen zoals Ipads of zelfs reizen naar het buitenland.

• Een informele en flexibele werkomgeving.

• Een dienstverband van 40 uur per week.

• Een pensioenregeling.

 

Ben je nieuwsgierig geworden naar ons en de baan? Solliciteer nu door je CV en motivatiebrief te mailen naar Tahsin Yeniturk, recruiter via talent@verisure.nl

 

Heb je vragen over het werken bij Verisure dan kan je ook bellen met onze recruiter 06 13 38 80 37.

 

*acquisitie van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*

Recruiter

 

Naam: Tahsin Yenitürk 

Telefoon: 06-13388037

E-mail: tahsin.yeniturk@verisure.nl





2000