Customer Experience Specialist

Verisure is de marktleider in gemonitorde ‘slimme alarmsystemen’ voor meer dan 2 miljoen consumenten en kleine bedrijven. Het succes van het bedrijf wordt bepaald door de mensen die er werken en we investeren dan ook dagelijks in onze mensen. Als je werkt bij Verisure ben je onderdeel van een industrie leider van wereldklasse met een sterke ondernemersgeest.

 

Wij zijn een groeiend bedrijf en we bouwen aan een getalenteerde en gepassioneerde organisatie in Nederland. Daarom zijn wij op zoek naar een Customer Experience Specialist voor ons Hoofdkantoor in Amsterdam.

 

Functie

Ligt bij jou de focus op strategisch denken, harmoniseren, en het boeien en binden van jouw publiek "to bring your business to the next level"? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Als Customer Experience Specialist bij Verisure Securitas Direct mag je aan de slag met onze 30.000 bestaande klanten om samen met onze (online) marketeers, analisten en ontwerpers te werken aan een geweldige Customer Journey. Met jouw partners in crime creëer je campagnes waarmee je onze klanten weet te binden en onze huidige klanten weet te blijven boeien en behouden. Je zorgt ervoor dat de leden zich gewaardeerd voelen, de beste ervaring krijgen en dat ze altijd als eerste op de hoogste zijn van de laatste Verisure aanbiedingen en gepersonaliseerde aanbiedingen om zo ons huidige loyaliteitsprogramma te verbeteren.

 

Wie ben jij?

  • Een gedreven en enthousiaste Service Provider
  • Gevoel voor online business
  • Storyteller - een enthousiaste vertaler van data naar verhaal waarbij je jouw publiek weet te boeien en te binden
  • Een echte planner - je werkt georganiseerd en weet duidelijk te communiceren met alle partijen
  • Ervaring met analytic tools (wellicht SQL?)
  • Je hebt een HBO opleiding, gevolgd door 1-2 jaar ervaring binnen CRM / marketing database.

Wat bieden wij jou

  • Een dynamische omgeving, waarbij je voortdurend wordt geïnspireerd om buiten de kaders te denken waardoor je jezelf op rap tempo kunt ontwikkelen;
  • Positieve sfeer;
  • Uitstekende locatie die gemakkelijk met openbaar vervoer te bereiken is (Amsterdam-Zuidoost);
  • Positie met veel verantwoordelijkheid en ondernemerschap.


Mocht je interesse hebben om onze nieuwe Customer Experience Specialist te worden reageer dan via de ‘solliciteer’ knop.

Recruiter

 

Naam: Patricia Fredrikz

Telefoon: 06-40130876

E-mail: talent@verisure.nl





2000