Wat jij nog niet wist over een alarmsysteem met meldkamer

Een alarmsysteem geeft je een veiliger gevoel in huis of op het werk. Maar stel je eens voor dat er wordt ingebroken of brand uitbreekt als je niet aanwezig bent. Het alarm gaat wel af, maar als niemand op de hoogte is, blijft een reactie uit. En dat is precies waar het mis kan gaan. Tijdens deze momenten maakt een alarmsysteem met meldkamer het verschil. Ben je benieuwd hoe zo’n meldkamer werkt? We vertellen je er alles over in dit artikel.

Wat is een meldkamer?

Een alarm met meldkamer (ARC) is een beveiligde en geconditioneerde bewakingsdienst waar verschillende signalen van aangesloten alarmsystemen binnenkomen als het alarm afgaat. Denk aan meldingen van inbraak, brand of een panieksituatie. In de meldkamer zitten speciaal opgeleide centralisten die deze meldingen ontvangen, monitoren en beheren. Zij verifiëren de melding en volgen vaste protocollen op om snel en juist te handelen.

Wat zijn de voordelen van een alarmsysteem met meldkamer?

Een alarmsysteem met meldkamer biedt meer dan alleen een luid alarmsignaal. Dit zijn de belangrijkste voordelen:

• Gemoedsrust: Een meldkamer is 24 uur per dag, 7 dagen per week operationeel. Dit geeft je een gerust gevoel, zelfs als jij niet op locatie aanwezig bent.
• Snelle alarmopvolging: De meldkamer is gelijk op de hoogte van de alarmmelding en zorgt dat er snel actie wordt ondernomen.
• Professionele beoordeling: De medewerkers in de meldkamer zijn getraind om de juiste stappen te volgen.
• Totaalpakket: Het alarmsysteem bestaat uit meerdere beveiligingsproducten die zorgen voor goede beveiliging van een huis of bedrijfspand. Denk aan beveiligingscamera’s, bewegingsmelders en meer.

Verschillende soorten alarmmeldingen die de meldkamer kan ontvangen

De meldkamer kan verschillende meldingen ontvangen, waarvan de onderstaande meldingen de meest voorkomende zijn:

• (poging tot) inbraak
• overval
• sabotage
• brand of rook
• panieksituatie
• overstroming of lekkage
• ongeval

Heeft Verisure een eigen meldkamer?

Ja, Verisure beschikt over een eigen meldkamer. Onze alarmcentrale verwerkt dagelijks diverse meldingen en blijft 24 uur per dag, 365 dagen per jaar actief. Al onze alarmdiensten voldoen aan beveiligingseisen en beschikken over verplichte certificaten. Daarnaast volgen we verplichte verificatieprocedures om een snelle reactie van de politie te garanderen.

Hoe werkt de Verisure-meldkamer?

Bij een inbraak, overval of andere noodsituatie wordt het alarm getriggerd, bijvoorbeeld via een of meerdere detectoren of een noodknop. Het systeem stuurt vervolgens direct een signaal naar de meldkamer van Verisure om de onderstaande stappen te ondernemen:

1. Het signaal dat binnenkomt, wordt geverifieerd door een gespecialiseerde operator in de meldkamer.

2. Vervolgens volgt de operator het juiste protocol. Zoals de klant of diens vertrouwde contactpersonen bellen, de toestand van de aanwezigen controleren en eventueel begeleiden totdat de hulpdiensten er zijn, actief luisteren via het bedieningspaneel en de vastgelegde beelden bekijken.

3. Na controle en verificatie wordt er, indien nodig, een melding naar de politie en/of andere hulpdiensten doorgestuurd.

4. In geval van een bevestigde inbraak, stuurt de operator ook een van onze surveillanten naar de accommodatie als dat nodig is.

Van de meldkamer van Verisure naar de politie

Wanneer onze operatoren de politie inschakelen, doen we beroep op een unieke, versnelde verbinding. Met één druk op de knop geeft een van onze operatoren de alarmmelding digitaal door aan de meldkamer van de politie. Hierdoor komt alle informatie direct op de juiste plaats terecht. Het voordeel hiervan is dat er vrijwel geen kostbare tijd verloren gaat; in slechts gemiddeld minder dan vier seconden staat de benodigde informatie in het politiesysteem voor een snelle opvolging

Politie Live View

Bij een geverifieerd alarm heeft de politie via de functie ‘Politie Live View’ de mogelijkheid om rechtstreeks livebeelden te bekijken vanuit de camera’s. Deze aansluiting verloopt via de alarmcentrale van Verisure.

Dankzij deze beelden kan de politie de situatie beter inschatten. Bevinden de indringers zich nog in het pand? Is er sprake van gevaarlijke omstandigheden? Die informatie is essentieel om sneller, slimmer en veiliger op te treden. Tevens vergroot deze functie dat de misdadigers op heterdaad worden betrapt en kunnen andere hulpdiensten, zoals de ambulance en brandweer, effectiever opereren.

Wat kost een alarmsysteem met meldkamer?

De kosten van een alarmsysteem met meldkamer zijn voor elke situatie anders. De prijs van Verisure’s alarmsysteem hangt bijvoorbeeld af van jouw woon- of werksituatie. Denk maar eens na over hoeveel ruimtes je wilt beveiligen, het aantal toegangen en de risico’s in de omgeving. Al deze factoren bepalen de prijs van een systeem.

Hoe kun je de Verisure-meldkamer gebruiken?

Je kunt de Verisure-meldkamer gebruiken door een offerte aan te vragen via onze website. Een van onze beveiligingsexperts komt bij je langs om jouw woning of bedrijfspand grondig te analyseren. Op basis van die analyse ontvang je een op maat gemaakt beveiligingsplan, inclusief een helder overzicht van het abonnement, de producten en een passend beveiligingsadvies. 

Ga je akkoord? Dan installeren we het alarmsysteem professioneel bij jou thuis of op je bedrijfslocatie. Uiteraard krijg je een heldere en uitgebreide uitleg over de werking van het systeem, zodat je precies weet hoe je jouw beveiliging optimaal benut.

Kun je Verisure zonder meldkamer gebruiken?

Het Verisure-alarm met meldkamer is ontworpen als totaaloplossing om je te voorzien van een compleet beveiligingspakket. Het is dus niet mogelijk om de beveiligingsproducten apart te gebruiken zonder de meldkamer. De componenten werken nauw met elkaar samen om je gemoedsrust te bieden.

Beveilig je woning of bedrijf via een alarmsysteem met meldkamer

Een alarmsysteem met meldkamer zorgt ervoor dat jij je veiliger voelt en bent. Of het nu gaat om een alarmsysteem voor je woning of bedrijfsbeveiliging: de meldkamer zorgt ervoor dat er snel actie wordt ondernomen tijdens noodsituaties. Heb je interesse in een alarminstallatie van Verisure? Start direct jouw offerte via onze website, of neem vrijblijvend contact op.