Cameratoezicht op de werkvloer is een veelgebruikte maatregel om de veiligheid binnen een bedrijf te waarborgen. Een dummycamera lijkt een slimme zet, maar is vaak geen goed idee. Daarentegen kan een kwalitatieve beveiligingscamera je bedrijf beter beschermen tegen incidenten. Camera's kunnen bovendien waardevolle bewijslast leveren in geval van incidenten. Maar let op, er gelden strikte regels en wetgeving voor het gebruiken van camera’s. In dit artikel leggen we uit wanneer een werkgever camerabeelden mag bekijken en wat de regels zijn voor het ophangen van (verborgen) camera's op de werkvloer.

Mag een werkgever camerabeelden bekijken?

Een werkgever mag camerabeelden bekijken, maar niet zomaar. Dit is alleen toegestaan als er een gerechtvaardigd belang is. Bijvoorbeeld voor het waarborgen van de veiligheid op de werkvloer bij een incident als diefstal of schade.

Wanneer mag een werkgever camerabeelden bekijken?

Als er sprake is van een ernstige situatie, bijvoorbeeld diefstal of beschadiging van eigendommen, dan mag de werkgever de camerabeelden terugkijken. Dit is onder andere nodig om de situatie te begrijpen en passende maatregelen te nemen.

Wat echter niet mag, is de camerabeelden gebruiken voor het beoordelen van werkprestaties of voor functioneringsgesprekken. Een camera met geluidsfunctie om mensen af te luisteren, mag ook niet. Het is belangrijk dat cameratoezicht duidelijk wordt aangegeven op de werkvloer en dat personen altijd het recht hebben om de beelden in te zien en te laten verwijderen als zij in beeld zijn gebracht.

De wetgeving voor een camera op de werkvloer: 6 belangrijke regels

De wetgeving rondom cameratoezicht op de werkvloer is strikt. In Nederland gelden er duidelijke regels die uitdrukkelijk omschreven zijn in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Zowel huishoudens als bedrijven moeten zich hieraan houden. Benieuwd naar de regels voor werkgevers? Hieronder volgen de zes belangrijkste regels die van toepassing zijn bij het plaatsen van camera’s op de werkvloer.

1. Er is sprake van een gerechtvaardigd belang

Je mag niet zomaar camera’s ophangen. Cameratoezicht op de werkvloer mag alleen worden toegepast als er een gerechtvaardigd doeleinde is, de zogenoemde grondslag. Bijvoorbeeld voor het beveiligen van eigendommen en personeel. Oftewel het beschermen van je inboedel en personen als klanten, bezoekers en werknemers. De reden om de camera op te hangen moet zwaarder wegen dan het recht op privacy van werknemers. Stel jezelf dus de vraag: is de inzet van camera’s noodzakelijk?

2. Cameratoezicht is de enige optie

Cameratoezicht mag alleen worden ingezet als er geen andere manier is om hetzelfde doel te bereiken dat minder ingrijpend is voor de privacy. Dit moet je als werkgever eerst onderzoeken. Daarnaast moeten beveiligingscamera’s onderdeel zijn van een totaalpakket aan beveiligingsmaatregelen. Bij Verisure vind je bijvoorbeeld een compleet alarmsysteem voor bedrijven met meerdere beveiligingsproducten om je bedrijf beter te beschermen tegen incidenten.

3. Een Data Protection Impact Assessment is verplicht bij hoog privacyrisico

Is er sprake van een hoog privacyrisico voor de personen die je filmt? Of heb je grootschalig of langdurig cameratoezicht nodig? Dan moet er een Data Protection Impact Assessment (DPIA) worden uitgevoerd.

4. Instemming van de ondernemings- of medezeggenschapsraad is vereist

Voordat een werkgever camera’s gebruikt op de werkvloer en deze gericht zijn op werknemers, moet diegene vóóraf instemming krijgen van de ondernemingsraad. Is het toezicht gericht op leerkrachten en/of leerlingen? Dan moet je aan de medezeggenschapsraad vóóraf toestemming vragen.

5. De privacyrechten van werknemers moeten gewaarborgd blijven

De privacy van werknemers en andere mensen moet altijd gewaarborgd blijven. Dit betekent dat ze vóóraf op de hoogte zijn gesteld van het cameratoezicht. Maar ook dat het duidelijk is dat er sprake is van toezicht, bijvoorbeeld door het ophangen van bordjes of alarmstickers.

6. Camerabeelden mogen niet langer bewaard worden dan strikt nodig

Je mag camerabeelden niet langer bewaren dan noodzakelijk is. Bijvoorbeeld, als er een incident is dat moet worden onderzocht, mag je de opname bewaren totdat een geconstateerd incident is afgehandeld. Na afloop van het onderzoek moet je de beelden wissen. Doorgaans geldt een richtlijn van maximaal vier weken voor het bewaren van beelden.

Een verborgen camera ophangen: 5 regels voor op de werkvloer

Een verborgen camera ophangen op de werkvloer is veel gevoeliger en strikter gereguleerd dan reguliere beveiligingscamera’s. Je mag ze alleen gebruiken onder bepaalde voorwaarden. Hieronder vind je de regels die werkgevers moeten volgen.

1. De verborgen camera mag alleen tijdelijk worden gebruikt

Je mag een verborgen camera alleen tijdelijk inzetten. Bijvoorbeeld om bewijs te leveren voor diefstal of fraude die je niet op een andere manier kunt aantonen. Verborgen camera’s mag je dus niet permanent gebruiken.

2. De privacyinbreuk moet tot een minimum beperkt blijven

Als werkgever moet je ervoor zorgen dat de privacyinbreuk van personen zo klein mogelijk is. Dit betekent dat je geen verborgen camera’s mag plaatsen waar ze een redelijke verwachting van privacy hebben. Een pashokje, kleedkamer of toilet is dus niet toegestaan.

3. Werknemers en derden moeten vóóraf op de hoogte worden gesteld

Hoewel verborgen camera’s minder zichtbaar zijn, moeten werknemers en derden (als bezoekers en klanten) vóóraf op de hoogte zijn van het cameratoezicht. Dit kan bijvoorbeeld via een algemeen personeelsreglement of in een reglement cameratoezicht.

4. Toestemming van de ondernemings- of medezeggenschapsraad is vereist

Net als bij een reguliere vorm van cameratoezicht is toestemming van de ondernemings- of medezeggenschapsraad vereist voordat je verborgen camera’s mag gebruiken. Daarnaast moet je betrokken medewerkers of andere personen na afloop informeren dat er verborgen camera’s zijn gebruikt.

5. Een DPIA moet zijn uitgevoerd

Je moet een verplichte DPIA uitvoeren voordat je een verborgen camera gebruikt. Blijkt er uit de DPIA dat er sprake is van een hoog privacyrisico? En lukt het je niet om dat risico te minimaliseren? Overleg dan met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) voor een ‘voorafgaande raadpleging’.

Laat een beveiligingscamera plaatsen door beveiligingsexperts

Wil je als werkgever je eigendommen en werknemers beter beschermen? Dan mag je beveiligingscamera’s gebruiken. Na het lezen van dit artikel weet je welke belangrijke regels er gelden om te voldoen aan de AVG.

Heb je interesse in bewakingscamera’s als onderdeel van een compleet alarmsysteem met meldkamer? Dan is Verisure een uitstekende keuze. Onze experts komen graag bij je langs voor een gratis beveiligingsadvies. Ze bieden persoonlijk advies over camera’s en alarmsystemen die passen bij jouw bedrijf. Bovendien voldoen we aan strenge voorwaarden, zodat je kunt vertrouwen op onze alarmdiensten. Vraag eenvoudig een offerte aan via onze website of laat je telefoonnummer achter, dan nemen wij contact met je op.