De Verisure Alarmcentrale

Als de SOS-knop van één van de componenten van het Verisure alarmsysteem wordt ingedrukt, ontvangt de Alarmcentrale de melding met hoge prioriteit. De operators maken via spraak en geluid verbinding met uw locatie om de situatie te beoordelen en direct hulp in te schakelen. De SOS werkt altijd, zowel wanneer het alarmsysteem actief is als wanneer het alarmsysteem is gedeactiveerd.

SOS-signalen verzonden via de Verisure Guardian-functie, beschikbaar via de Verisure App, hebben ook hoge prioriteit. Onze operators beoordelen de alarmmelding onmiddellijk, lokaliseren uw locatie via GPS en bellen de persoon die het signaal heeft verzonden.We herinneren u eraan dat in dit geval het verzoek om assistentie kan worden verzonden via My Verisure SOS (de SOS-knop in de Verisure App) of via Walk With Me.

Als de overvalsknop wordt ingedrukt, wordt de alarmmelding met hoogste prioriteit naar de Verisure Alarmcentrale gestuurd. Vervolgens wordt dit volgens een noodprotocol behandeld door onze operators. Dit bestaat onder anderen uit stille acties zoals luisteren, het opvragen van video’s en het onmiddellijk waarschuwen van de Politie.De overvalknop is altijd functioneel, ook als het alarm niet is geactiveerd.

Als u zich bedreigd of onder druk gezet voelt om het alarm uit te schakelen, gebruik dan uw code onder dwang.
Het alarm wordt zoals gewoonlijk gedeactiveerd.
Onze alarmcentrale ontvangt dit alarm met voorrang zonder dat de indringer het kan zien of door heeft.
Onze specialisten kunnen tijdens dit alarm in stilte meeluisteren en de beelden blijven monitoren. Zodra zij een dreiging waarnemen, zullen zij de hulpdiensten informeren voor een snelle en efficiënte interventie.

Het Verisure alarmsysteem is voorzien van geavanceerde anti-verstoringssystemen, die detecteren wanneer een inbreker de communicatie probeert te verstoren of te blokkeren. Bij een verstoringspoging ontvangt de Verisure Alarmcentrale een specifieke alarmtrigger, waardoor het onmiddellijk begrijpt dat er iets mis is. Dit maakt ons systeem tot een High Security System, in tegenstelling tot gewone inbraakalarmen, omdat we zelfs tegen de meest deskundige inbrekers kunnen ingrijpen.

De Verisure Alarmcentrale is altijd verbonden met het Verisure alarmsysteem, waardoor we storingen, batterijniveaus en sabotageskunnen detecteren. Als een sensor wordt verplaatst of beschadigd, zelfs als het alarmsysteem is uitgeschakeld, ontvangt de Alarmcentrale een signaal dat met dezelfde urgentie wordt behandeld als een alarmmelding

Als de Centrale Unit een stroomonderbreking detecteert, krijgen wij direct een alarmsignaal binnen. Ook als het alarmsysteem is uitgeschakeld. Tevens wordt u via email en/of SMS op de hoogte gesteld.
We herinneren u eraan dat de Centrale Unit dankzij de interne batterij, nog minimaal 24 uur meegaat na een stroomonderbreking. Het alarmsysteem blijft dus functioneren, zelfs als een inbreker de stroom naar het door Verisure beveiligde woning of pand afsluit. Indien de Centrale Unit na 24 uur nog geen verbinding maakt, neemt de Alarmcentrale telefonisch contact met u op.

Onze Alarmcentrale grijpt ook in bij brand. Via de Verisure rookdetectoren worden er meldingen verstuurd naar de Alarmcentrale en grijpen onze operators meteen in. De rookdetectoren werken ook wanneer het alarmsysteem is uitgeschakeld, en meldingen worden geverifieerd met behulp van camerabeelden. Bij een bevestigde brand waarschuwt de Alarmcentrale de hulpdiensten direct.

Als u thuis werkzaamheden moet uitvoeren en één of meerdere componenten moet verplaatsen, kunt u valse alarmen voorkomen door de ‘renovatie modus’ aan te zetten via de Verisure App of contact op te nemen met onze Klantenservice (088-088 89 99).